Zasady anulowania
Prawo odstąpienia od umowy (tylko dla konsumentów)
Uwaga: Sprzedajemy wyłącznie klientom biznesowym (firmom, rzemieślnikom, freelancerom). W związku z tym ustawowe prawo odstąpienia od umowy przysługujące konsumentom (§ 355 BGB) nie ma zastosowania.
W przypadku, gdy konsumenci nadal składają zamówienia:
Poniżej znajdziesz ustawowo wymaganą politykę anulowania, która dotyczy wyłącznie klientów indywidualnych. Firmy, stowarzyszenia i instytucje publiczne nie mają prawa do anulowania.
Zasady anulowania
Klienci indywidualni mają czternastodniowe prawo odstąpienia od umowy, chyba że zachodzą wyjątki.
Nie dotyczy to:
- Towary nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji klienta (produkty na zamówienie)
- Towary wyraźnie dostosowane do indywidualnych potrzeb,
- Produkty, które mogą szybko się zepsuć lub których termin przydatności do spożycia wkrótce upływa,
- towary w zapieczętowanym opakowaniu, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało usunięte po dostarczeniu,
Okres anulowania
Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Korzystanie z prawa odstąpienia od umowy
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy wysłać do nas (transprotec GmbH) jednoznaczne oświadczenie (np. pocztą tradycyjną lub elektroniczną) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Nasze dane kontaktowe:
transprotec GmbH
Carl-Backhaus-Str. 8
22929 Ahrensburg
E-mail: info@anschlagmittel-online.com
Telefon: 04102-7789-600
Wystarczy, że wyślesz oświadczenie przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Konsekwencje odwołania
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyłączeniem dodatkowych kosztów wynikających z innego sposobu dostawy), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Powrót
Musisz odesłać nam towar niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od daty jego otrzymania. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz towar przed jego upływem. Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
wartość odtworzeniowa
Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
